Verzending
Voor verzending maken wij gebruik van de diensten van PostNL en DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Uw gegevens worden daarom met PostNL/DHL gedeeld.
Kosten verzending
De kosten van verzending en verpakking is afhankelijk van de soort producten en het gewicht van de verzending.
– Verzending binnen Nederland tot 20 gram bedraagt € 1,95
– Verzending binnen Nederland van 20-50 gram bedraagt € 2,95
– Verzending binnen Nederland brievenbuspakketje bedraagt € 4,95
– Verzending binnen Nederland voor een gewoon pakketje bedraagt € 6,95 tot 3 kg
– Verzending binnen Nederland voor een pakketje van 3-10 kg bedraagt € 7,49
Het is ook mogelijk je pakketje bij mij thuis op te halen in Uitgeest, Noord Holland of bij één van de markten (zie evenementen kalender). Je betaalt dan geen verzendkosten. Je kunt deze optie bij het afrekenen aanklikken.
Shipping outside the Netherlands
The costs of shipping and packaging outside the Netherlands depend on the type of products and the weight of the shipment and the country of shipment.
– Shipping within EU (Belgium, Denmark, Germany, France, Italy, Luxembourg, Austria, Spain, Sweden) with a letterbox package up to 100 grams € 6,95
– Shipping within EU (Belgium, Denmark, Germany, France, Italy, Luxembourg, Austria, Spain, Sweden) with a package up to 1 kilo € 10,95
– Shipping within EU (other countries) with a letterbox package up to 100 grams € 8,95
– Shipping within EU (other countries) with a package up to 1 kilo € 8,95
– Shipping outside EU with a letterbox package up to 100 grams € 14,50
– Shipping outside EU with a letterbox package up to 500 grams € 16,95
– Shipping outside EU with a package up to 1 kilo € 24,95
De pakketjes worden zoveel mogelijk ingepakt in hergebruikte verpakkingsmaterialen.
Levertijd
Je pakketje wordt binnen één werkweek verzonden (binnen Nederland). Indien anders staat dit bij het product of wordt dit via een persoonlijk bericht aangegeven. Na verzending krijg je een bericht met een track&trace code (bij pakketjes).
Sparen
Wil je een bestelling opsparen en in één keer laten versturen?
Bijvoorbeeld als je van verschillende shopupdates producten wilt of nog wacht op een product op de wachtlijst. Dat kan! Kies dan bij het afrekenen de optie “afhalen” en geef je wensen door bij de bestelnotities.
Retourneren
Ben je niet tevreden over je aankoop heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Stuur voordat je je aankoop retour stuurt een mailtje naar info@vossebos.com met de retourmelding, vermeld hierbij de reden van retournering en je ordernummer.
LET OP! Je krijgt je orderbedrag terug gestort, exclusief verzendkosten. De kosten voor het retour sturen van je order zijn ook voor eigen rekening. Het product dient in originele verpakking retour te worden gestuurd. Na ontvangst van je retour staat het aankoopbedrag binnen 14 dagen weer op jouw rekening.
Uitzondering op bovenstaande zijn op maat gemaakte of gepersonaliseerde goederen.